Destek bileti sayesinde müşterilerinizden gelen talepleri eş zamanlı olarak görebilir, önem sırasına göre sıralayabilir ve talebin işlem sürecini takip edebilirsiniz. Müşterileriniz ve firmanız arasındaki iletişimi, talep yönetim sistemi üzerinden sağlayarak destek süreçlerinizi en etkili şekilde yönetebilirsiniz.